Prof. Dr. Marco Schmäh

Sales & Service Consulting
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Consulting Services

Bei Prof. Dr. Marco Schmäh erhalten Sie ganzheitliche Problemlösungen für Vertrieb und Service durch Experten mit langjähriger Berufspraxis in einschlägigen Branchen.

Langjährige Praxiserfahrung macht den Unterschied! Aufgrund selbst gesammelter Praxiserfahrung im Service-Vertrieb sowie im B2B-Account Management erhalten Sie von uns umsetzbare, bewährte Lösungen. Durch eigene internationale Forschungsprojekte stellen wir sicher, dass die gemeinsam erarbeiteten Beratungslösungen auch dem aktuellen State-of-the-art der Wissenschaft entsprechen. Im Bereich des Value Based Selling sind wir Vordenker.

Wir helfen Ihnen, sich vom preisorientierten Verkaufen zu verabschieden, indem wir ihre Leistungen besser an den realen Bedürfnissen und deren Bedeutung („Wertigkeit“) für den Kunden, den Customer Value Strukturen, ausrichten. Darüber hinaus steigern Sie mit unseren Value Based Selling-Konzepten die Zufriedenheit und Bindung ihrer Kunden. Wir sprechen die Sprache Ihrer Techniker, da wir mit unserer technischen Ausbildung uns auf das Training von Mitarbeitern im Technischen Vertrieb sowie in der Technik seit über 10 Jahren spezialisiert haben. Durch eine abwechslungsreiche Gestaltung der Wissensvermittlung in Ihrem Hause stellen wir sicher, dass ihre Mitarbeiter unsere Veranstaltung als engagiert, authentisch und kurzweilig empfinden werden. Wir begleiten Sie bei der Implementierung unseres Beratungskonzeptes. Gemeinsam vereinbarte Milestones werden jederzeit zuverlässig eingehalten. Dafür stehen wir! Mehr über die Beratungsleistungen von Prof. Marco Schmäh erfahren

Beratungsleistung

Strategic Sales

Speaker

Mystery Shopping

Strategie Workshop

Imageanalyse

w

Excecutive Training

Value Based Selling

Ihr Nutzen

Gemeinsam erarbeiten wir Lösungen, die Ihnen helfen, sich besser vom Wettbewerb zu differenzieren. Dadurch wird es für Ihre Vertriebsmannschaft im Verkaufsgespräch einfacher, die richtigen Argumente zu finden und letztlich den Umsatz zu erhöhen.

Sie erhalten Konzepte mit denen die Hitrate gesteigert wird, da schon in der Angebotsphase auf die besondere Situation des Kunden explizit eingegangen und eine Alleinstellung erreicht wird.

Durch Value Based Selling-Konzepte erhalten Sie konkrete Ansatzpunkte zur Optimierung des Vertriebs, mit denen Sie Ihre Leistungsangebote auf die konkrete Wertschätzung des Kunden abstellen. Das bedeutet für Sie, dass für die Leistungsbestandteile, die für Ihren Kunden besonders wichtig sind auch ein der Bedeutung entsprechendes Pricing vorgenommen wird. Wohingegen für den Kunden eher unbedeutende Teilleistungen evtl. gestrichen werden oder aber in ihrem Pricing nicht explizit ausgewiesen werden. Die Akzeptanz ihrer Leistung auf Kundenseite steigt!

Durch unsere Trainings steigern wir die unternehmerische Denk- und Handlungsweise Ihrer Mitarbeiter. Sie steigern die Kundenbindung und erhöhen die Kundenzufriedenheit, da wir intensiv das Kundenverständnis Ihrer Mitarbeiter verbessern.

Ihre Mitarbeiter erhalten einen tiefen Einblick in die Qualitätswahrnehmung der erbrachten Leistungen auf Kundenseite. Hierdurch werden Ihre Leistungen kundenorientierter ausgerichtet und die Kundenzufriedenheit steigt.

Durch unsere Trainings erhalten Sie neue Ideen und moderne Ansätze sowie in der Praxis bewährte Konzepte zur Erhöhung Ihres Vertriebserfolges – alles speziell auf Ihre Situation zugeschnitten.

Über Prof. Dr. Marco Schmäh

Service & Consulting

Langjährige Praxiserfahrung macht den Unterschied! Aufgrund selbst gesammelter Praxiserfahrung im Service-Vertrieb sowie im B2B-Account Management erhalten Sie von uns umsetzbare, bewährte Lösungen. Durch eigene internationale Forschungsprojekte stellen wir sicher, dass die gemeinsam erarbeiteten Beratungslösungen auch dem aktuellen State-of-the-art der Wissenschaft entsprechen. Im Bereich des Value Based Selling sind wir Vordenker. Wir helfen Ihnen, sich vom preisorientierten Verkaufen zu verabschieden, indem wir ihre Leistungen besser an den realen Bedürfnissen und deren Bedeutung („Wertigkeit“) für den Kunden, den Customer Value Strukturen, ausrichten. Darüber hinaus steigern Sie mit unseren Value Based Selling-Konzepten die Zufriedenheit und Bindung ihrer Kunden. Wir sprechen die Sprache Ihrer Techniker, da wir mit unserer technischen Ausbildung uns auf das Training von Mitarbeitern im Technischen Vertrieb sowie in der Technik seit über 10 Jahren spezialisiert haben. Durch eine abwechslungsreiche Gestaltung der Wissensvermittlung in Ihrem Hause stellen wir sicher, dass ihre Mitarbeiter unsere Veranstaltung als engagiert, authentisch und kurzweilig empfinden werden. Wir begleiten Sie bei der Implementierung unseres Beratungskonzeptes. Gemeinsam vereinbarte Milestones werden jederzeit zuverlässig eingehalten. Dafür stehen wir! Mehr über die Beratungsleistungen von Prof. Dr. Marco Schmäh erfahrenue Based Selling-Konzepten die Zufriedenheit und Bindung ihrer Kunden. 

CRM Expo Marco Schmäh

Business News

Effie Award Germany: Große Ehre für Prof. Dr. Marco Schmäh, Ruf in die Hauptjury

Deutschlands beste Kampagnen. Der Effie Award Germany setzt Erfolgsmaßstäbe für effektive Marketingkommunikation und zeichnet herausragende Kommunikationslösungen aus. In 19 verschiedenen Kategorien werden die Effie-Awards vergeben. Neu ist in diesem Jahr die...

Forschungsprojekt Leistungsvergütung im Vertrieb an der ESB Business School

Ist die traditionelle Leistungsvergütung noch zeitgerecht? Motivierte Mitarbeiter sind die Grundlage erfolgreicher Unternehmen - diese Leistungsbereitschaft steht gerade im Vertrieb oftmals in einem direkten Zusammenhang mit finanziellen Anreizen. Fortschrittliche...

Bauhaus Universität vergibt Lehrauftrag an Prof. Dr. Marco Schmäh

Die renommierte Bauhaus Universität Weimar vergibt im Sommersemester 2020 einen Lehrauftrag an Prof. Dr. Marco Schmäh zum Thema Marketing & Vertrieb. Im Jubiläumsjahr (100 Jahre Bauhaus Universität) freue ich mich sehr auf die Studenten der Fakultät...

Zukunftswerkstatt Sales Excellence Smart selling – Mit Kundenorientierung zum Vertriebserfolg 19. Mai 2020 | Frankfurt am Main

Auch im Zeitalter der Digitalisierung steht der Mensch im Mittelpunkt erfolgreicher Unternehmensstrategien. Für Vertriebsorganisationen ist es deshalb unverzichtbar, die Bedürfnisse ihrer Geschäftspartner und Kunden konsequent in den Fokus ihres Handelns zu...

Fokusprojekte 2019

Digital Value Based Selling© – Mit digitalen Lösungen Mehrwerte schaffen. Differenzierung durch wirkungsvolles Customer Experience Management. Auswirkungen der Digitalisierung im Einkauf auf den Vertrieb.

Literatur – Veröffentlichung

Unternehmerpersönlichkeiten verstehen Unternehmerische Potenziale in Organisationen erkennen und entfalten Über das Buch: Deutschland ist weit entfernt, ein Gründerland zu sein. Umso mehr ist unternehmerischer Geist in deutschen Firmen begehrt. Viele Bemühungen werden...

Der Kunde will mehr Value-Based-Selling

Zum vollständigen Artikel bitte hier klicken.

Verhandlungen von Preisen und Konditionen (Große Praktikerumfrage 2016)

Im Rahmen eines Forschungsprojekts wollen wir Ansätze entwickeln, mit denen Unternehmen ihre Kompetenzen zur erfolgreichen Verhandlung von Preisen schnell und wirksam verbessern können. Zur Teilnahme bitte hier klicken.

Social Selling: Einsatz als strategisches Verkaufstool

Social Selling wird als Allheilmittel für schnelle Umsatzsteigerungen propagiert. Doch wie ist der Kenntnisstand und das Know-How in den deutschen Unternehmen? Der folgende Beitrag beleuchtet den Status Quo in deutschen Unternehmen, hier geht’s zum Beitrag...

Kundenstimmen

„Die Zusammenarbeit mit Ihnen war sehr inspiriend und ich hoffe, wir können das im kommenden Jahr fortsetzen!“

Director Pharma, Weltmarktführer, 20 Mrd. € Umsatz

„Sehr praxisorientiert, individuell, erfrischend, hoher Nutzen.“

Leiter Profitcenter Networking & Telecommunication Services

Internationaler Energieversorger, 12 Mrd. € Umsatz

„Lebhaft, energetisch, dynamisch, der Referent steht hinter seinem Thema!“

Leiterin Führungskräftenachwuchsprogramm

DAX30-Unternehmen

„Marco has been out in the field. You get a sound feeling that his consulting concepts come out of practical experience not from a textbook!“

Director Sales

Telekommunikation, 9 Mrd. € Umsatz

„Rhetorisch und didaktisch hervorragende exemplarische und praxisorientierte Vermittlung theoretischen Wissens und wirtschaftlicher Zusammenhänge!“

Sales Manager Technischer Vertrieb Europa

Marktführer Maschinenbau, 3 Mrd. € Umsatz

„…..durch praxisnahe Tipps bekommt man wahnsinnige Lust zu verkaufen……“, „… nach Teilnahme an diesem Seminar stieg die Motivation enorm an…“, „…Verkaufstechniken wurden zielorientiert, praxisnah, strukturiert und ideenreich erläutert…“

ertriebsgebietsleiter eines Zulieferers

Business-to-Business-Geschäft, 1 Mrd € Umsatz

„Die Beratungsleistung von Prof. Schmäh ist kompetent, umsetzbar, zuverlässig und entspricht dem aktuellen State-of-the-art der Wissenschaft.“

Leiter Channel Management Deutschland eines Marktführers

Business-to-Business-Geschäft, 1,5 Mrd. € Umsatz